Осторожно мошенники!! интернет-магазин сумок /sumki-outlet.ru/

23:53
155
0Комментарии

Текст отзыва

28 июля 2019 года, я сделала заказ сумки на сайте https://sumki-outlet.ru/, сумка была направлена наложенным платежом на сумму 3210 рублей, однако сумку магазин направил не соответствующая сделанному мной заказу (т.е. абсолютно другую). 05 августа 2019 года я получила бандероль и позвонила в магазин, на что девушка оператор сообщила мне, что нужно написать заявление в соответствии с их порядком, при этом направленный по смс адрес электронном почты не  соответствовал заявленному на сайте (на сайте указан E-mail адрес службы сервиса: [email protected], а мне направили во этот - <[email protected]>, уже тогда я начала сомневаться, но было поздно). В тот же день я написала заявление на обмен сумки. Только, после того, как я позвонила мне пришел ответ на заявление об одобрении заявки на обмен и  в тот же день 09 августа 2019 года мной была отправлена сумка на возврат. 

Вот такого содержания мне пришло письмо «Здравствуйте, Ваша заявка на обмен одобрена, Вам необходимо отправить сумку по адресу 119285 Москва, Мосфильмовская 34 ,  на имя Асанов Асхат Алимович, без наложенного платежа. Как только отправите, пришлите нам трек номера на данную электронную почту. Когда сумка будет доставлена нам, Мы в свою очередь отправляем Вам товар, который заказывали изначально»

15 августа 2019 года отправленная мной посылка ожидала Вашего получения.

28 августа 2019 года я получила сумку на обмен уже ту которую я заказывала первоначально. На этот раз сумка оказалась ненадлежащего качества, а именно имеются повреждения с лицевой стороны сумки (отсутствует клок материала), а также отсутствует этикетка с изнаночной стороны (имеется только крепеж). И опять по тому же кругу: звонок оператору, написание претензии (только уже не заявления) и ежедневные звонки в магазин, общение с оператором, хамство и грубость с их стороны и одна единственная отговорка «руководство, еще рассматривает ваше заявление, позвоните завтра». Последние два дня мне казалось, что мой номер занесли в «недозвон», «черный список», на мои звонки не отвечали операторы и я просто слушала музыку. Сегодня я позвонила с другого номера ( ииии, урааа!) мне ответили. Оператор сообщил, что руководство мне отказало в расторжении договора и возврате денежных средств  по причине: «НЕЗНАЧИТЕЛЬНОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ». 

а это лозунг, указанный на сайте Мы дорожим нашей репутацией и уверены в качестве нашей продукции! Поэтому, если по каким-то причинам, товар Вам не подошел, мы вернем 100% стоимости без лишних вопросов.

интернет-магазин сумок /sumki-outlet.ru/

Координаты

Россия, ,
19285 Москва, Мосфильмовская 34
Телефоны:
8 (499) 288-10-51, 8 (800) 222-73-91

Комментарии 2

Загрузка...

Такая же история, вместо заказанной сумки прислали какое-то партмоне дермантиновое за 3200, да ещё какой-то малепусенький плеер, это наверно, чтобы не так грустно было смотреть на это чудо за 3200

Заказала тоже сумку на этом сайте и пострадала от недобросовестных продавцов. В описании на этом сайте почти все сумки кожаные и цена радует, на что и попадается покупатель, все очень красиво. При оформлении заказа, девушка мило подтвердила, что сумка качественная, выполнена из мягкой телячей кожи, чтобы я не беспокоилась. По факту получила 13.09.2019г. сумку на почте, придя домой поняла, что материал сумки не кожа, а обычный полиуреатан со специальным методом обработки, который придаёт материалу внешний вид, цвет и текстуру натуральной кожи. Бирки или ярлыка на изделии нет. К изделию из натурального материала производитель всегда прилагает небольшой образец, а также всегда обозначено какой материал использовался кожа, полиэстер и т.д. Во общем, с доставкой эта сумка обошлась очень дорого, цена ей не больше 1500 рублей, поэтому уважаемые девушки и женщины нечего не заказывайте на этом сайте. Показать все…

Добавить комментарий
или Вконтакте Одноклассники
Гость