Отрицательный отзыв купитьбрелок.рф

14:52
785
3Комментарии

Текст отзыва

Итак. Сайт занимается продажей всевозможных аксессуаров для сигнализаций. Мне необходим был антенный модуль для сигнализации старлайн е91. Захожу на сайт выбираю товар, написано есть в наличии. Ок заказываю и оплачиваю доставкой через почту первым классом. Это была ошибка номер раз! проходит три дня. Статус заказа не обновляется, манагер не перезванивает, думаю что за фигня!? Звоню сам. На том конце провода говорят что отправка от 2 до 5 дней. Ок. Жду еще три дня. снова тишина. Пишу в поддержку тишина. Звоню опять. На том конце провода говорят что в наличии нету на этой неделе ожидают. Блин, начинаю искать другие варианты. И нашел в общем то. Пишу в поддержку, мол вы еще не отправили я нашел альтернативу, верните деньги и разойдемся. После того как я отправил сие письмо, статус заказа резко поменялся и был присвоен трек номер на отправку. НО! Само письмо почтой принято не было. На сайте почты есть такая функция, можно создать документ на отправку, ему присвоят трек номер и через несколько дней приехать и просто сдать отправление. Как и в моем случае. Через три дня после, посылка поехала в мою сторону. Ну думаю ладно, приедет отправлю обратно, на сайте есть функция возврата. Однако, заполнив форму для возврата, ничего не поменялось никто не звонит не извиняется. Прошел месяц. Тишина. В общем мой совет, так как фирма не особо утруждается угодить клиентам, не вздумайте оплачивать онлайн!!! И вобще так сказать послепродажного сервиса не ждите. Магазин лажа полная.

купитьбрелок.рф

Координаты

Комментарии 3

Загрузка...

Компания кидалово, заказал корпус, типа акция, все в наличии. Оформил заказ, жду. Приходит сообщение на мыло, нет в наличии и поставка до 6 дней. Ладно жду. Через неделю пишу им на почту и, что вы думаете, молчат. Хорошо, что оплата при получении товара.Буду ждать, посмотрим, что будет дальше, интересно!!! Показать все…

Отзывчивый персонал. Спасибо!
Без проблем произвели замену.
При заказе брелка уточняйте серийный номер.

Спасибо за отзыв. Благодаря ему не стала делать предоплату у них, сделала заказ через почту с наложенным платежом. В итоге эти ребята и отзвонились, и даже трек-номер отправления был присвоен и появился в приложении Почты России. А на следующий день позвонили, сообщили, что в наличии почему-то только один брелок требуемой модели (за день до этого утверждали, что все есть). Дальше — интереснее. Прошу отправить один — они делают вид, будто не слышат, типа переспрашивают «что? Не отправлять? Один не надо?» и так несколько раз подряд. После чего «Ок, тогда мы отменяем заказ» и положили трубку. Я все это время по совершенно отличного качества связи пыталась объяснить, что мне необходим этот брелок.
Детский сад какой-то и абсолютное неуважение к клиентам.
Не рекомендую обращаться в этот интернет-магазин.
Показать все…

Добавить комментарий
или Вконтакте Одноклассники
Гость